Política de Privacidad | Artisan Works

Introducción

En Artisan Works, accesible a través de asciiartanime.com, valoramos profundamente su privacidad y nos comprometemos a salvaguardar sus datos personales. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en ocasiones, compartimos la información que obtenemos de usted al interactuar con nuestro sitio web y realizar sus compras. Nuestra práctica de tratamiento de datos se alinea estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación española aplicable en materia de protección de datos.

Quiénes Somos

Denominación Comercial y Datos de Contacto

Artisan Works es una tienda en línea especializada en bricolaje y herramientas. Nos identificamos como el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web.

Nombre del Comercio: Artisan Works
Dominio: asciiartanime.com
Tipo de Negocio: Bricolaje y herramientas
Dirección Postal: Calle Carpinteros, 15, 28906 Getafe, Madrid, España
Correo Electrónico de Contacto: [email protected]

Principios Fundamentales del Tratamiento de Datos Personales

Nos adherimos a los siguientes principios rectores establecidos por el RGPD al procesar sus datos:

Licitud, Lealtad y Transparencia: Sus datos se procesan de manera justa, legal y transparente.
Limitación de la Finalidad: Recopilamos datos para fines específicos, explícitos y legítimos.
Minimización de Datos: Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para los fines previstos.
Exactitud: Nos esforzamos por mantener sus datos precisos y actualizados.
Limitación del Plazo de Conservación: Sus datos no se conservan más tiempo del necesario.
Integridad y Confidencialidad: Protegemos sus datos contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.

Qué Información Recopilamos y Por Qué

La naturaleza de la información que obtenemos de usted depende de su interacción con nuestro sitio web.

Información de Contacto y Envío

Al realizar una compra, le solicitaremos datos esenciales para procesar y entregar su pedido. Esto puede incluir:

Su nombre completo
Dirección de envío y facturación
Dirección de correo electrónico (para confirmaciones de pedidos y comunicaciones relacionadas)
Número de teléfono (opcional, para incidencias de entrega)

Estos datos son imprescindibles para la formalización del contrato de compraventa y para la gestión logística de su pedido.

Información de Pago

Es crucial destacar que Artisan Works no recopila, procesa ni almacena directamente los números de tarjeta de crédito, CVV u otra información sensible de sus medios de pago. Todas las operaciones de pago se redirigen exclusivamente a la plataforma de PayPal, que actúa como pasarela de pago. PayPal es una entidad de pago externa que gestiona la transacción financiera de forma segura, bajo sus propios protocolos de cifrado y cumplimiento normativo, garantizando la máxima protección de sus datos bancarios.

Datos de Navegación y Uso

Para mejorar su experiencia de usuario y el rendimiento de nuestro sitio web, podemos recopilar información no identificable directamente, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares. Consulte nuestra sección sobre Cookies para obtener más detalles.

¿Cómo Utilizamos Su Información?

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Procesar y gestionar sus pedidos, incluyendo la confirmación, envío y entrega.
Comunicarnos con usted respecto a sus compras, consultas o soporte técnico.
Mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
Detectar y prevenir fraudes u otras actividades ilícitas.

Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes legitimaciones, conforme al RGPD:

Ejecución de un Contrato: Para el procesamiento de sus pedidos y la prestación de los servicios solicitados (Art. 6.1.b RGPD).
Interés Legítimo: Para la mejora de nuestro sitio web y servicios, prevención de fraudes y cumplimiento de requisitos internos, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades (Art. 6.1.f RGPD).
Cumplimiento de una Obligación Legal: Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal aplicable a Artisan Works (Art. 6.1.c RGPD).

Compartición de Información

Podemos compartir sus datos personales, únicamente cuando sea necesario y bajo estrictas medidas de seguridad, con las siguientes categorías de terceros:

Proveedores de Servicios de Envío: Para la entrega de sus pedidos (ej. empresas de mensajería).
Proveedores de Servicios Tecnológicos: Para el alojamiento de la web, mantenimiento o análisis de datos.
Autoridades Competentes: Si así lo exige una ley o una orden judicial, para la prevención de fraudes o la protección de nuestros derechos.

Exigimos a todos los terceros con los que compartimos información que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Sus Derechos de Protección de Datos

Como interesado, usted posee una serie de derechos irrenunciables sobre sus datos personales, en virtud del RGPD:

Derecho de Acceso (Art. 15 RGPD)

Usted tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a dichos datos.

Derecho de Rectificación (Art. 16 RGPD)

Tiene derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan y a que se completen los datos personales que sean incompletos.

Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido") (Art. 17 RGPD)

Puede solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, o retire su consentimiento y no exista otra base legal para el tratamiento.

Derecho a la Limitación del Tratamiento (Art. 18 RGPD)

Usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias, como cuando impugne la exactitud de los datos o el tratamiento sea ilícito. En tales casos, solo conservaremos los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho a la Portabilidad de los Datos (Art. 20 RGPD)

Tiene derecho a recibir los datos personales que le incumben, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que se lo impidamos.

Derecho de Oposición (Art. 21 RGPD)

En cualquier momento, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas situaciones, incluyendo el tratamiento con fines de marketing directo.

Derecho a Presentar una Reclamación

Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad de control competente en España (www.aepd.es).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico [email protected]. Responderemos a su solicitud en el plazo legal establecido.

Seguridad de los Datos

Artisan Works implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, controles de acceso y procedimientos de seguridad robustos. Sin embargo, ningún sistema es completamente invulnerable y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.

No Registro de Cuentas

Queremos informarle que Artisan Works no ofrece ni requiere el registro de cuentas de usuario. Todas las compras y gestiones se realizan como invitado, simplificando su proceso de compra y minimizando la recopilación de datos de identificación a largo plazo.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Al acceder a nuestro sitio, le pediremos su consentimiento para el uso de cookies no esenciales. Para obtener información más detallada sobre las cookies que utilizamos, sus finalidades y cómo puede gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies específica (si aplica) o la sección de configuración de cookies en su navegador.

Privacidad de los Menores

Nuestro sitio web no está diseñado para ser utilizado por personas menores de 18 años, y no recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento verificable de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios en Esta Política de Privacidad

Artisan Works se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Cualquier modificación significativa será comunicada a través de un aviso destacado en nuestro sitio web o por otros medios apropiados, para que esté siempre al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la divulgamos.

Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos personales, no dude en contactarnos a través de:

Correo Electrónico: [email protected]

Dirección Postal: Calle Carpinteros, 15, 28906 Getafe, Madrid, España