Términos y Condiciones de Servicio
Introducción
El presente documento establece las pautas y regulaciones que rigen el acceso, la navegación y la utilización de los servicios ofrecidos por Artisan Works, accesible a través del dominio asciiartanime.com. Estas condiciones representan un acuerdo contractual vinculante entre usted, como usuario o cliente, y Artisan Works. Le solicitamos que las revise detenidamente antes de proceder con cualquier interacción en nuestro sitio web.
La aceptación de estas Condiciones de Servicio es un requisito indispensable para la adquisición de cualquiera de nuestros productos de bricolaje y herramientas. Al acceder, explorar o realizar una compra en nuestro portal, usted manifiesta su pleno consentimiento y comprensión de cada una de las estipulaciones aquí detalladas.
Identificación del Prestador de Servicios
Denominación comercial: Artisan Works
Dominio principal: asciiartanime.com
Dirección registral: Calle Carpinteros, 15, 28906 Getafe, Madrid, España
Contacto electrónico: [email protected]
Ausencia de Requisito de Registro de Cuenta
Para facilitar una experiencia de compra directa y eficiente, Artisan Works no exige la creación de una cuenta de usuario. Usted puede navegar por nuestro catálogo y realizar pedidos como invitado, sin necesidad de proporcionar información personal para un registro permanente.
Productos y Servicios
Nuestra plataforma se especializa en la comercialización de productos y herramientas de bricolaje, diseñados para satisfacer las necesidades tanto de aficionados como de profesionales. Nos esforzamos por ofrecer descripciones precisas y representaciones fidedignas de nuestros artículos. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de colores o texturas en su dispositivo se corresponda de forma exacta con el producto físico debido a las variaciones en las configuraciones de pantalla.
Precios y Modalidades de Pago
Precios
Todos los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable según la legislación española vigente. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien las tarifas aplicables serán siempre las publicadas en el momento de la confirmación de su pedido.
Método de Pago Exclusivo: PayPal
En Artisan Works, priorizamos la seguridad y simplicidad en sus transacciones. Por ello, todas las operaciones de pago en línea se procesan exclusivamente a través de PayPal. Al seleccionar PayPal como su método de pago, usted será redirigido a la plataforma segura de PayPal para completar su compra.
Limitación de Responsabilidad en la Gestión de Pagos
Deseamos informar a nuestros clientes que Artisan Works no recopila, almacena ni procesa directamente ninguna información de tarjetas de crédito o datos bancarios sensibles. La gestión integral de estos datos se realiza por medio de PayPal, una entidad especializada en pasarelas de pago con estrictos protocolos de seguridad. Por consiguiente, declinamos cualquier responsabilidad relacionada con incidentes o brechas de seguridad que puedan surgir en la plataforma de PayPal, ya que somos un mero facilitador de la transacción que confía en sus sistemas de seguridad.
Gestión de Disputas de Pago
En caso de surgir alguna controversia relacionada con un pago, el usuario deberá remitirse a la política de protección al comprador y al vendedor de PayPal. Artisan Works colaborará, en la medida de lo posible y según lo requiera PayPal, para la resolución de dichas disputas, pero la resolución final dependerá de las directrices y decisiones de la plataforma PayPal.
Política de Envíos y Entregas
Los detalles sobre los plazos de envío, costes asociados y zonas de entrega se especificarán claramente durante el proceso de compra. Haremos todo lo razonablemente posible para cumplir con los plazos de entrega estimados, aunque estos son aproximados y pueden variar debido a circunstancias imprevistas o ajenas a nuestro control.
Derechos del Consumidor y Política de Devoluciones
Como consumidores dentro del Espacio Económico Europeo, usted goza de derechos fundamentales que garantizamos en estricta conformidad con la legislación vigente.
Derecho de Desistimiento (14 días naturales)
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales desde el día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión a través de una comunicación inequívoca a [email protected]. En caso de desistimiento, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Los costes directos de devolución de los bienes correrán por su cuenta.
Garantía Legal de Conformidad (2 años)
Todos los productos comercializados por Artisan Works están amparados por una garantía legal de conformidad de 2 años a partir de la fecha de entrega. Esta garantía cubre cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto y se manifieste en un plazo de dos años. En caso de producto defectuoso, procederemos, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Se presume que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto ya existían cuando el producto fue entregado, salvo prueba en contrario.
Cláusulas Exclusivas de Nulidad
Queda terminantemente prohibida la inclusión de cualquier cláusula en estos Términos que limite de forma abusiva o prive al consumidor de sus derechos fundamentales, como la garantía legal de conformidad o el derecho de desistimiento. Cualquier estipulación de esta índole que pudiera ser interpretada como extremadamente desproporcionada o injusta para el consumidor será considerada nula y sin efecto, prevaleciendo siempre la normativa imperativa en materia de protección al consumidor.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en el sitio web de Artisan Works, incluyendo, pero no limitándose a, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad exclusiva de Artisan Works o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda terminantemente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que infrinja los derechos de propiedad intelectual sin el consentimiento expreso y por escrito de Artisan Works.
Limitación de Responsabilidad
Artisan Works se compromete a mantener la máxima diligencia en la prestación de sus servicios. Sin embargo, no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de beneficios, datos o uso, incurridos por usted o cualquier tercero, que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros productos o servicios. Esta limitación de responsabilidad no anula ni restringe sus derechos como consumidor frente a cualquier defecto de conformidad del producto, conforme a la garantía legal establecida.
Resolución de Conflictos y Ley Aplicable
Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Unión Europea (ODR)
De acuerdo con la normativa europea, informamos a los consumidores de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr. A través de esta plataforma, los consumidores pueden presentar sus reclamaciones relacionadas con compras en línea.
Jurisdicción y Ley Aplicable
Las presentes Condiciones de Servicio se rigen e interpretan en su totalidad conforme a las leyes de España. Para la resolución de cualquier disputa, controversia o reclamación derivada de la interpretación, validez o ejecución de estas Condiciones, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Getafe, Madrid, España, siempre y cuando la ley no establezca lo contrario para la protección del consumidor.
Modificaciones de las Condiciones
Artisan Works se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones de Servicio en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estas Condiciones para estar al tanto de las posibles modificaciones. Su uso continuado o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichas modificaciones.
Contacto
Para cualquier consulta, comentario o solicitud relacionada con estas Condiciones de Servicio o nuestros productos, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].